La Prueba Cuádruple
De
lo que se piensa, se dice o se hace:
1º
¿Es la verdad?
2º
¿Es equitativo para todos los interesados?
3º
¿Creará buena voluntad y mejores amistades?
4º
¿Será beneficioso para todos los interesados?
|
|
|
La Prueba Cuadruple
|
¿Qué
es la Prueba Cuádruple?
Uno de los códigos de ética
más populares y citados que hay en el mundo de los negocios, es la Prueba Cuádruple
Rotaria. Fue hecha por el Rotario Herbert J. Taylor en 1932 cuando le pidieron
que asumiera el mando de la empresa Aluminum Company en Chicago, que estaba al
borde de la bancarrota y buscó la forma de salvar a esta empresa hundida en una
depresión por motivos financieros.
Herbert J. Taylor,
fue
Presidente de Rotary International en 1954-1955.
Bajo este código de ética
consistente en 21 palabras, para que todos los empleados lo llevaran a cabo en
sus propias ocupaciones dentro de la empresa, logró sacar a flote a la compañía.
|
|
|
Análisis de la Prueba Cuádruple
Análisis de la Prueba Cuádruple
Por
Jorge Oscar Liberti
Artículo
publicado en Prensa Rotaria del Rotary Club de Villa Urquiza el 13 de Octubre de 1992.
Análisis de la Prueba Cuádruple
Para comenzar, digamos que la Prueba Cuádruple, no está
institucionalizada ni en el Estatuto de Rotary International, ni en su
Reglamento; tampoco en los Estatutos prescriptos para los Clubes Rotarios. No
conozco de ningún club que la haya incorporado a su Reglamento propio.
En el Manual de Procedimientos, edición 1989 de Rotary
International, la única mención que de ella se hace es en la página 82 y se
refiere a su uso público e impreso.
La historia de la misma, la encontramos en el folleto 515-SP-688,
que se sugiere sea repartido a todos los socios del Club, para que sea conocida
por todos y la lleven con ellos siempre, dado lo interesante de su contenido y
la practicidad de su formato y diseño.
Pasemos ahorra a analizarla, a la luz de nuestra experiencia
actual y de nuestras “circunstancias”, luego de 60 años de su creación.
|
|
|
Análisis de la Prueba Cuádruple
|
2
- ¿Es equitativo para todos los interesados?
La intención de esta pregunta es la de obligarnos a hacer
proposiciones con tendencia al equilibrio. Podríamos graficarlo con la expresión
“con tendencia al empate”. Nadie debe salir dañado; ni siquiera cabe la
idea “del daño menor”.
Si una de las partes tiene la suficiente fuerza para imponer
condiciones, tiene que renunciar a toda esa fuerza y no contentarse con
concesiones que solamente la atenúan.
Como vemos es una tentación difícil de vencer, pero debemos
hacerlo. Corresponde al espíritu de la prueba y nos permitirá alcanzar otros
objetivos, los cuales no sólo están marcados por la ética, sino que nos
hablan de la comprensión entre las naciones, pasando por los individuos que las
componen, tal como nos pide Rotary.
|
|
|
La Prueba Cuadruple
|
4
– ¿Será beneficioso para todos los interesados?
Aquí, el sentido de “Beneficio”, adquiere una dimensión
muy por encima de lo material; esto es: vuelve a aparecer la ética en la Prueba
Cuádruple.
Es un objetivo generoso, que obliga a nuestra inteligencia a
esforzarse para encontrar caminos enriquecedores espiritualmente y esto surgirá,
únicamente, si las soluciones a que se arriben, pasan primero por la justicia,
luego por el equilibrio de esa justicia, es decir, de una justicia comprensiva y
tolerante y no represiva y castigadora. Finalmente, esa justicia, debe pasar
también por la comprensión de la situación de cada una de las partes.
Del correcto entendimiento del sentido de esta pregunta y de
la posibilidad de encontrar un camino conducente a lo que ella nos obliga,
surgirá un sentimiento pleno y una sana amistad.
Esto es lo que nos ofrece la Prueba Cuádruple, en el
ejercicio de lo que pensamos, decimos y hacemos en nuestra vida de relación
y aún con nosotros mismos.
|
|
|
|
|
|
Notas
relacionadas con el tema
|
|
|
La Prueba Cuadruple
|
La Prueba Cuádruple
La
Prueba Cuádruple se halla esculpida en monumentos de granito, incluida
en contratos laborales, impresa en papel de envolver, paraguas y carteles y ha
sido tópico de inumerables concursos literarios y discursos.
En 1968 Taylor escribió: "Aprendí sobre mi
escritorio, apoye mi cabeza en mis manos, y oré, después de unos instantes,
volteé hacia arriba y alcancé un tarjeta de papel en blanco, y luego escribí
las palabras que me brotaron:
|
|
|
|
|
|
|
La Prueba Cuadruple
|
Fue adoptada por Rotary
La Prueba Cuádruple se
convirtió en la guía para ventas, producción, publicidad y toda clase de
relaciones con clientes y distribuidores. La compañía debe su supervivencia a
esta simple filosofía.
La Prueba Cuádruple fue
adoptada por Rotary International en Enero 1943, y desde esa fecha, ha sido traducida a más de 100
idiomas e impresa en miles de formas. El mensaje debe ser conocido y aplicado
por todo Rotario.
Durante
cuatro décadas los rotarios han estado utilizando como norma en sus negocios,
en su comunidad y en sus asuntos personales, una simple enunciación de 21
palabras conocida como La Prueba Cuádruple.
Esta
no proporciona respuestas sino que formula preguntas, que quien la utiliza debe
contestar. Miles de rotarios la han aprovechado y compartido con miles de
personas.
Millones
de ejemplares de ella han sido distribuidos a jóvenes escolares y a personas
relacionadas con los negocios.
|
|
|
Análisis de la Prueba Cuádruple
|
1
– ¿Es la Verdad?
Esta primera pregunta, para ser moderados, podríamos
calificarla de presuntuosa.
Tendríamos que saber primero qué es LA VERDAD; así,
desprovisto el sustantivo de todo complemento que lo relativice, la pregunta no
puede ser humanamente contestada. Ese gran humanista que fue GANDHI, dijo: “La
Verdad es Dios”.
Nosotros, que solamente somos humanos, tendríamos que
complementar la pregunta relativizandola con algún aditamento. Veamos:
¿Es la verdad según mi mejor
buena fe?
¿Es la verdad desprovista de todo
prejuicio y connotación egoísta?
¿Es la verdad según los
principios más anos de la cultura en que me formé?
Es fundamental para iniciar con éxito la Prueba Cuádruple,
relativizar la pregunta. Sería una prueba de humildad que nos permitirá
iniciar correctamente de este sencillo ejercicio rotario y nos garantizará
evaluar correctamente los próximos pasos. |
|
|
Análisis de la Prueba Cuádruple
|
3
- ¿Creará buena voluntad y mejores amistades?
Esta pregunta ya corresponde a aspectos distintos de las
normas morales de nuestro proceder “en lo que se piensa, se dice o se hace”.
Tiene como finalidad un sano enriquecimiento afectivo recíproco,
el que nos permitirá, a través del ejercicio de nuestra mejor comprensión,
tolerancia y saber escuchar, ganar voluntades y amistad en nuestro propio
ambiente y, lo que es más importante, en ambientes con interés, ideologías y
creencias muy distintas a las de nosotros.
Para lograrlo tenemos que adoptar una actitud implícita en
toda práctica de una diálogo prudente y sabio: dudar de lo que nosotros
pensamos, en beneficio de lo que piensan los demás.
Aquí aparece otra vez la humildad, ya que no debe ser una
duda “estratégica sistemática”, ni una duda que surja de la inseguridad,
sino una duda prudente, que se origine en la reflexión de que no somos
infalibles.
La historia de la humanidad está plagada de afirmaciones
sostenidas durante prolongados períodos por eruditos y estudiosos, que el
tiempo demostró que no eran correctas. A medida que el conocimiento evolucionó,
primero a través de la duda y luego por medio de la comprensión científica y
empírica, la humanidad se hizo más prudente. No vayamos en el personal, en
contra de lo que la historia nos demuestra.
A través de nuestra humanidad, cuidémonos también de
nuestros sofismas, esto es de nuestras verdades a medias, en beneficio de las
opiniones ajenas.
Recuerdo que en mi juventud tenía rechazo por un libro de
origen norteamericano muy publicitado, cuyo título era “Cómo ganar
amigos”. Un día, haciendo antesala en el estudio de una prestigiosa firma de
abogados, vi el libro en la mesa de la sala de espera. Lo tomé casi con repulsión
y, luego de asegurarme que nadie me veía, comencé a hojearlo. Me detuve en una
parte en que expresaba porqué no debíamos ser vehementes al exponer nuestras
razones a un tercero: Primero, porque si finalmente no tenemos razón, nuestra
vehemencia nos hace aparecer ridículamente desubicados y segundo, si la
tenemos, nuestra energía al expresarla habrá lastimado al otro. Esto es: no
habrá creado buena voluntad ni mejores amistades.
Toda una enseñanza; por su contenido en sí y por mi
prejuicio al rechazar el libro. |
|
|
|
